miércoles, 26 de octubre de 2011

Mejoras para los usuarios registrados y suscriptores de LaVanguardia.com

Apreciado usuario de LaVanguardia.com:

 Con el objetivo de mejorar el servicio que te ofrecemos en LaVanguardia.com, este miércoles 26 de octubre hemos realizado una serie de cambios y mejoras en el sistema de registro, acceso y suscripción a LaVanguardia.com. Estas mejoras no afectan a tus datos de acceso (correo electrónico y contraseña), que siguen siendo exactamente los mismos que hasta ahora.

A continuación te detallamos los principales cambios aplicados:

· Simplificación del acceso: hemos creado una única puerta de entrada desde la que los usuarios pueden registrarse, suscribirse o conectarse -con su correo electrónico y contraseña- a LaVanguardia.com. A partir de ahora, esta página está disponible en http://registrousuarios.lavanguardia.com. Este es el enlace que aparece en la parte superior derecha de la web.

·  Página de perfil del usuario: a partir de ahora, todos los usuarios registrados disponen de una página personal en la que pueden hacer pública o mantener de manera privada la siguiente información: nombre real, foto, enlaces favoritos, biografía, noticias guardadas y comentarios realizados en LaVanguardia.com. Estos elementos pueden editarse en la pestaña "Mi perfil" de "Mi cuenta", a la que se accede haciendo clic en el nombre de usuario que aparece en la parte superior derecha de la web una vez se está conectado.

· Guardar noticias: a partir de ahora, los usuarios registrados pueden archivar en su perfil las noticias que más les interesen para poderlas consultar luego fácilmente. La opción de guardar aparece en la barra de herramientas de cualquier noticia, entre el titular y el texto (botón "Guardar en mi perfil").

· Nuevos boletines de LaVanguardia.com: a partir de ahora, te puedes suscribir gratuitamente a cualquier de los 13 boletines de LaVanguardia.com que se envían diariamente por correo electrónico. Existe un boletín general, llamado "Titulares del día", que incluye información sobre todas las secciones de la web, y doce boletines que corresponden a secciones determinadas (Internacional, Política, Economía, Sucesos, Opinión, Deportes, Vida, Tecnología, Cultura, Gente, Ocio y La contra). Para suscribirse gratuitamente, basta con acceder a la pestaña de "Servicios/Suscripciones" de tu cuenta de usuario.

***AVISO IMPORTANTE PARA LOS SUSCRIPTORES DE LOS BOLETINES DE LA EDICIÓN IMPRESA: Provisionalmente, dejan de estar activos los boletines que se enviaban con contenidos de la edición impresa de La Vanguardia. Estamos preparando  la mejora y renovación de estos boletines, que volverán a estarán disponibles durante las próximas semanas, también  bajo la pestaña de "Servicios/Suscripciones".

· Agrupación de los comentarios: todos los comentarios realizados por un mismo usuario en las diferentes noticias de LaVanguardia.com quedan ahora acumulados en su página de perfil de usuario. Si el usuario lo desea, estos comentarios pueden aparecer públicamente. Si no, quedan acumulados de forma privada, sólo para ese usuario.

· Simplificación de los procesos: los cambios efectuados simplifican muchas de las tareas que pueden realizar los usuarios registrados, como modificar los datos personales o de facturación, entre otros. También se simplifican los accesos a otros servicios disponibles para los usuarios y suscriptores.

A estos avances funcionales se suman otras mejoras de carácter interno que afectan especialmente a la gestión de la información de los suscriptores. Esto evitará, por ejemplo, que se deba reactivar la cuenta antes de la fecha real de caducidad del servicio contratado, como había sucedido hasta ahora en algunos casos.

Esperamos que estos cambios sirvan para mejorar el servicio que ofrecemos en LaVanguardia.com.

Como siempre, estamos a tu disposición a través del correo enlinea@lavanguardia.es para aclarar cualquier duda o recibir tus comentarios y sugerencias.

Un afectuoso saludo,

Equipo de LaVanguardia.com

No hay comentarios:

Publicar un comentario